Los conceptos generales del AT son las instancias
P,A,N ya explicadas en artículos anteriores,
y el segundo concepto clave son las Transacciones.
Este concepto se refiere a lo que sucede entre
los individuos, las transacciones son el intercambio
de estímulos y respuestas, entre estados
del yo específicos de diferentes personas
. Lo denominamos transacción porque existe
una acción - estímulo - y una reacción
- respuesta -.Si no hay respuesta no hay transacción.
La respuesta debe ser observable. Un mismo contenido
del mensaje es transmisible por el P,A,N siendo
a su vez recibido por cualquiera de los estados
del yo definidos.
Las flechas indican el origen del estímulo,
su dirección hacia el estado del yo del
receptor, y la respuesta de éste, se dirige
al Adulto de su interlocutor. Este esquema no
se centra en los contenidos, sino de qué
parte del individuo proceden,a dónde se
dirigen, y con qué parte son respondidos.
El mismo mensaje puede ser enviado tanto por el
Padre, Adulto, o Niño.Un ejemplo de ello
lo tenemos aquí:
Mensaje del Padre: "Lamento la pérdida
de su abrigo, no se preocupe, tengo conocidos que
pueden ayudarle a recuperarlo."
Mensaje del Adulto: "Se ha olvidado de cambiar
el aceite del motor del coche."
Mensaje del Niño: "Mejor que se olviden
de reparar el coche, era un modelo feísimo."
Otro aspecto importante en el AT son los diagramas
funcionales. Permiten discriminar cuáles
partes del Padre o del Niño intervienen en
las transacciones. Las transacciones pueden ser
de los siguientes tipos:
A. Por el número de estados del yo de los
participantes.
Simples: Interviene un sólo estado del yo
por persona.
Complejas: Participan más de un estado del
yo del sujeto.
B.Por el origen de la respuesta:
Complementarias: La respuesta vuelve del estado
del yo que recibió el estímulo al
estado del yo que lo emitió. Interviene un
estado del yo por cada respuesta.
Cruzadas: Son aquellas transacciones en las cuales
la respuesta no vuelve del receptor al emisor. Intervienen
los tres estados del yo.
C. Por el número de mensajes emitidos simultáneamente.
No ulteriores:Un sólo mensaje por cada comunicación.
Ulteriores: Más de un mensaje a la vez.
Los mensajes ulteriores se dividen a su vez en:
Angulares: Dos estímulos simultáneos
con una respuesta.
Duplex: Dos estímulos y dos respuestas simultáneas.
Para resumir, la clave de la comunicación,
es adaptarse a cada situación, mantener una
postura flexible con nuestro interlocutor. Por ello,
debemos activar el estado del yo que nos resulte
útil.Un objetivo básico del AT es
que las instancias se apliquen con flexibilidad,
según el estado del yo que active nuestro
interlocutor, nosotros debemos activar uno de nuestros
estados del yo.cada vez que nos comunicamos con
los demás, mediante una pregunta, un gesto,
o una expresión facial de simpatía,
proporcionan lo que en AT se llama una señal
de reconocimiento. Un intercambio de señales
de reconocimiento, es una Transacción.Las
señales de reconocimiento se pueden clasificar
en cuatro tipos:
Condicional Positiva: Estimulan al sujeto en aquellos
temas que le valoran.
Condicional Negativa: Incitan al orden.
Incondicional Positiva: Potencian lo más
positivo, lo que nos resulta básico para
nosotros.
Incondicional Negativa: Son la descalificación
del sujeto.
Finalmente nos queda por definir
el concepto de juego en AT. Los juegos son manipulaciones
o falsificaciones de uno mismo y de los demás
que son perjudiciales. Socavan nuestra confianza
hacia nosotros, los demás o hacia la vida
en general. Por ello es objetivo del AT liberarnos
de esta forma de comunicación.
