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La entrevista de selección de personal

El estudio psicológico de la entrevista de trabajo es un tema con antecedentes antiguos - los primeros estudios datan de 1914- y a pesar de ello en la actualidad se siguen cometiendo muchos errores en su realización. Básicamente por falta de un método sistemático. Como veremos ,es un tema difícil que está muy influido por percepciones subjetivas por parte del entrevistador.

Los factores que el entrevistador debe evitar son:

1. Efecto de halo: Juzgar los aspectos de comportamiento del candidato en base a un sólo rasgo. La valoración positiva en un rasgo se generaliza a todo lo demás.

2. Efecto de candidato ideal: Juzgan al entrevistado respecto a un modelo de candidato ideal, formado por criterios subjetivos y prejuicios.

3. Efecto de contraste: Valoración de las características del último candidato entrevistado en relación a las apreciaciones que ha hechode las cualidades anteriores.

4. Efecto de recencia: Señala el mayor peso de la información obtenida al final de la entrevista en la evaluación posterior. Se acentúa con las entrevistas de larga duración y cuando el mecanismo de registro de información presenta deficiencias.

5. Efecto Greespoon: Cuando las conductas de los entrevistados son reforzadas positivamente - producen un incremento de la conducta - por el entrevistador, tanto verbales como no verbales, tienen más posibilidades de ocurrir.

 

 

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José Mª Luz Arcos. Licenciado en Psicología.

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