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Cuestionario de analisis de puestos
 
Este artículo es la continuación de la página introductoria del análisis de puestos.Vamos a plantear los puntos básicos que complementan los anteriores.Nuestro análisis se basará en evaluar el nivel de relevancia en el uso de datos en un puesto de trabajo, participación de personas, y en la importancia del uso de herramientas, grado en que el puesto es un trabajo de precisión,control de operaciones -cosas,en el formulario de nuestra tabla-. Las preguntas básicas a plantearse son las siguientes:

¿Qué hace nuestro empleado?: Debemos reunir y exponer respecto a un criterio valorativo todas las taeas que se realizan en el puesto de trabajo.

¿Cómo realiza la tarea?: Aquí definiremos los procedimientos, o instrucciones necesarias para el correcto desarrollo del empleo.

¿Con qué recursos materiales lo realiza?: Describe todas las máquinas y herramientas que se usan en el trabajo.

¿Por qué se realiza esta tarea?¿Qué finalidad tiene?¿Qué ocurriría si no se realizase esta tarea?.

¿Quién lo hace?Aquí definimos las dificultades de desarrollo de la tarea, los requerimientos físicos,conocimientos y capacidades.

Tras esta descripción, exponemos una tabla que nos proporciona un esquema sistematizado que aplicaremos en el análisis de puestos de nuestro negocio.

Grado Cosas Datos Personas
Alto

Trabajo de precisión.

Ajuste.

Alto control de operaciones.

Síntesis.

Innovación.

Coordinación.

 

Guía.

Negociación.

Supervisión.

 

Medio

Manipulación.

Control de operaciones.

Puesta en marcha.

Análisis.

Computación.

Compilación.

 

Consulta.

Instrucción.

Trato.

Adiestramiento.

Persuasión.

 

Bajo

Mantenimiento de máquinas.

Manejo herramientas.

Alimentación.

Copiado.

Comparación.

Intercambio de información.

Recepción de instrucciones.

Ayuda a compañeros.

Servicio a clientes.

Resultados      

Una vez respondido a las preguntas del inicio de nuestro artículo, marcaremos con una cruz las palabras o frases contenidas en la tabla, que se aplican como buenas descripciones del puesto de trabajo que estudiamos. Daremos un punto a las palabras contenidas en el nivel bajo. Dos puntos a las del nivel medio. Y tres puntos a las de nivel alto.Sumaremos los diferentes valores obtenidos en datos, personas y cosas.Los resultados obtenidos en cada uno de los tres conceptos lo anotaremos en la celda de resultados correspondiente.Una vez que ya obtenemos los valores numéricos pasamos a la etapa del análisis de resultados.Si por ejemplo,el valor obtenido en personas es superior a los valores de los otros dos conceptos, podemos estimar que en el diseño de nuestra entrevista de trabajo debemos dar preeminencia al factor personas. Siendo las categorías de personas, - señaladas como definitorias en nuestro cuestionario -, una fuente para el desarrollo de las preguntas, que conformarán nuestro cuestionario de selección de personal.Como también pueden ser una orientación, en el desarrollo de programas formativos para ese puesto analizado.Queda por añadir las definiciones de las categorías del formulario que pueden resultar más difíciles de comprender. El término análisis, significa dividir un concepto o producto en los elementos que lo constituyen. Y síntesis significa, obtener el concepto que relaciona el conjunto de ideas de las que partimos.

El término compilación significa el proceso por el cual vamos recogiendo y clasificando datos. Computación es el proceso de realización de operaciones matemáticas -actualmente ejecutado por los ordenadores, pero que en ciertas actividades muy específicas todavía se necesite de la intervención humana en alguna parte del proceso- en nuestro caso lo señalaremos cuando se necesite el uso de ordenadores. Finalmente supervisión significa controlar la buena ejecución de una tarea. Es muy importante redactar las impresiones personales que tenemos de nuestro puesto de trabajo, porque ello nos obliga a sistematizar.Y con las preguntas a responder, que nos proporciona el cuestionario, nos facilita la sistematización de nuestras ideas. Ciertamente, nuestro formulario es un recurso sencillo si lo comparamos con los medios de un especialista en recursos humanos. Por este motivo los datos obtenidos siempre deberemos darles la consideración de valores aproximados. Pero siempre serán mucho más exactos que nuestras intuiciones a las que no aplicamos ningún método.

 

©Se permite la reproducción indicando la URL:http://www.puntoclave21.com

José Mª Luz Arcos. Licenciado en Psicología.

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