El estudio de la conducta
humana en el trabajo y la intervención de expertos
de la organización son relativamente recientes.
Sin embargo, ambas han experimentado una gran evolución
desde sus orígenes hasta hoy, tanto por conocimientos
adquiridos como por los modelos de sus teorías
explicativas, y las aplicaciones técnicas derivadas
de ellas.
Cuatro son las grandes fases que podemos señalar
en esta evolución:
-
La fase de la adaptación
del hombre al puesto de trabajo. Se realiza
con criterios racionales y mecanicistas en base
al estudio del puesto de trabajo en relación
con las capacidades del hombre,dejando de lado
sus necesidades.
-
Fase de de elaboración
de una teoría de la organización
que explique los fenómenos que en ella
acontecen desde el punto de vista de la coordinación
de puestos de trabajo y del funcionamiento global
de la organización.
-
Adaptación del puesto
de trabajo al hombre tras el descubrimiento
de necesidades humanas de carácter no económico
.Así como de consideraciones del entorno
social que intervienen de forma decisiva en la
conducta de los individuos en las organizaciones.
Es la etapa llamada de "Relaciones Humanas".
-
Etapa de la organización
como sistema abierto donde no puede entenderse
ni modificarse la conducta de sus miembros sin
tener en cuenta toda una serie de factores de
diversos tipos .Como son los tecnológicos,
económicos, ideológicos culturales
y demográficos.Todo ello influye de forma
decisiva en los planteamientos de los problemas
organizacionales y en los métodos de intervención.
Las primeras aplicaciones que tuvo
esta disciplina, se centraron en la selección
de personal. Los primeros estudios realizados en este
campo, además del análisis de puestos
de trabajo fueron los factores psicológicos,
que causan distorsiones en la valoración de
los candidatos a un puesto de trabajo-descrito en
otro artículo de nuestra web- . En España
destacan dos centros a comienzos del siglo XX, Barcelona
con el desarrollo de sistemas de selección
de conductores de tranvías para el Ayuntamiento
de Barcelona y Madrid en el campo de la formación.
En próximos artículos describiremos
más a fondo cada una de las etapas descritas. |
